החלפות והחזרות

החזרות והחלפות
 
מהי מדיניות החזרת המוצרים עבור בגדי הים
אנו מאפשרים החזרות והחלפות (למעט הוצאות המשלוח המקורי) בכל הפריטים אותם אנו מוכרים. אנחנו רק מבקשים שהדרישות הבאות ימולאו: על הפריט/ים להיות במצב המקורי בצירוף כל התוויות במקומן, כולל התווית ההיגיינית. על הפריט/ים להיות חדשים, שלא נלבשו, כובסו או הוחלפו
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010 ובהנחיית משרד הבריאות, פיאות שיער, חלקים תחתונים כמו בבגדי ים והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה ואו להחלפה. חלקים עליונים של בגדי ים ניתנים להחזרה אך לא לזיכוי כספי, אלא לקרדיט בחשבונך שישמש ללקנייה עתידית באתר 
ההחלפה או ההחזרה תהיה עד 14 ימי עסקים ממועד ברכישה המופיע על  גבי החשבונית
האם ההחזרות בחינם
עלות המשלוח למובו עבור החזרת או החלפת הפריט/ים אינה משולמת או משופה על ידינו. לעומת זאת, במידה ותתבקש החלפת מידה לפריט, המשלוח הנוסף יהיה על חשבוננו
 
איך ניתן להחזיר פריט
פשוט מאוד- אנא שלחו דואר אלקטרוני לכתובת moboswimwear@gmail.com ואנו נפיק עבורכם מספר אישור החזרה ונספק לכם את כל הפרטים שתצטרכו
 
לאן עליי לשלוח את הפריט בחזרה
יש לנו מחסן סחורות בינלאומי שבסיסו בתל אביב, ישראל, אשר נבחר במיוחד על מנת לענות על כל דרישות וצרכי החזרת הפריטים מסביב לעולם. יחד עם מספר אישור ההחזרה, מקבל הלקוח את כתובת המחסן
 
כמה זמן לוקח הטיפול בבקשת ההחלפה / החזרה שלי
אנו משתדלים לטפל בבקשות ההחזרה במהירות האפשרית, אך אנו מבקשים 24-48 שעות לטיפול, ליתר ביטחון. במידה ומדובר בהחלפה, נשלח אלייך את הפריט/ים החדש/ים וניידע אותך בדואר האלקטרוני מהו מספר ההזמנה שלך לצרכי מעקב. אם ברצונך החזר כספי, התשלום יבוצע באותה דרך בה שילמת על הפריט/ים

Hello You!

Join our mailing list